Wie ist vorzugehen, wenn bei der Installation Probleme auftreten?

Hinweis vorab:
Bitte sichern Sie immer vor einem Update ihre Datenbank, um Datenverluste zu vermeiden.

Bei der Installation der IZYTRONIQ kommt es derzeit vereinzelt zu Fehlern, z.B. "Failed. See logfiles for details":

Schließen Sie in diesem Fall die Installation und starten die IZYTRONIQ mit [Shift] + [Rechtsklick] " Als Administrator ausführen " erneut:

Bitte beachten Sie beim Fehlercode „ 0x80070570 “ auch die nachfolgende FAQ PG816.

Falls die Installation trotzdem nicht durchgeführt werden kann oder es nach dem Update zu Problemen kommen sollte, installieren Sie die IZYTRONIQ bitte erneut:

• Deinstallieren Sie zuerst die IZYTRONIQ und IZYIONIQ über Einstellungen → „Apps und Features“ und behalten dabei die Lizenz und die Datenbank:

• Beziehen Sie hier die aktuelle Installationsdatei der IZYTRONI
• Führen Sie die Installationsdatei mit [Shift] + [Rechtsklick] „ Als Administrator ausführen " aus
  

(Wenn Sie keine Administrationsrechte an Ihrem PC besitzen, wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige IT-Abteilung.)
Sollten weiterhin Probleme bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Technischen Support.